派工宝 · 用户服务协议

生效日期:2026 年 9 月 15 日 | 最近更新:2026 年 10 月 31 日 | 运营主体:智慧兔供应链(杭州)有限公司

一、服务内容与运营主体

「派工宝」是面向中央空调暖通行业的派工协同 SaaS 工具(下称"本平台"),为公司管理员、信息员、安装老师、打孔开槽、监理、仓库、财务、客户等角色提供工单派发、进度跟踪、留言反馈、数据导出等服务,并可按需开通库存管理(库管宝)、公司内账管理(守财宝)模块,开通后赠福利模块CEO 驾驶舱(内账数据仅本空间公司管理员与财务可见);另可按需开通签约合同台账(订单宝)——该模块需经平台审核开通后使用,用于录入已签约合同并与派工宝工单、库管宝物料、守财宝收款相互关联。本平台运营主体为:智慧兔供应链(杭州)有限公司。

二、账号与使用

1. 注册须提供真实姓名、手机号,团队成员经实名核验后由本公司管理员审核开通;2. 账号密码请妥善保管,因保管不善造成的损失由用户自行承担;3. 不得将账号出借、转让给合同主体以外的人员使用。

三、收费与续费

1. 新入驻公司可享 30 天免费试用(全功能,含库管宝 / 守财宝,CEO 驾驶舱为福利随两宝开通);2. 试用期满后派工宝年费 1299 元/年(含 15 个使用账号,扩员 122 元/人/年);模块加购——订单宝 / 库管宝 / 守财宝 400 元/宝/年,可单独开通,每开通一宝名额增加 1 人(CEO 驾驶舱为福利产品,同时开通 2 宝及以上免费赠送;开通后按同一到期日规则管理,到期后 30 天内为宽限期,超期锁定但数据保留)——以上定价长期不变;3. 支持微信/支付宝扫码或对公转账,付款后上传凭证,平台管理员核实后开通;4. 收款信息——公司名称:智慧兔供应链(杭州)有限公司;公司账号:688187007;公司开户行:中国民生银行温州新城支行;5. 到期未续费的空间将停止使用(数据保留 90 天可导出,逾期未续费平台有权清理;三宝模块到期后数据同样保留,续费即恢复);6. 半年满意保障——正式开通年费或模块加购服务满 6 个月后,如您对服务不满意,可申请退还剩余未使用服务期对应的款项(按月折算,不足整月按整月计),平台核实后 7 个工作日内原路退回;试用期内随时可停用,不产生任何费用;7. 发票——服务费可开具增值税普通发票或专用发票,请在对公付款后向官方客服提供开票信息(单位名称、纳税人识别号、地址电话、开户行及账号),我们将在 7 个工作日内开具并发送电子发票。

四、用户行为规范

不得利用本平台从事违法违规活动;不得上传虚假、侵权、涉黄涉暴等违法信息;工单信息的真实性由发布方负责。

五、数据归属

您在本平台产生的业务数据归贵司所有。公司管理员可随时在「数据导出」中备份全部数据;注销空间将永久删除本空间全部数据且不可恢复。

六、知识产权

1. 本平台软件及其组成部分(含程序代码、界面设计、交互流程、图标图形、文案与文档)的著作权、商标权及其他知识产权,均归运营方或相应权利人所有。本平台软件已办理计算机软件著作权登记,登记号 R20260000161606,著作权人:智慧兔供应链(杭州)有限公司。2. 未经运营方书面许可,任何单位或个人不得实施下列行为:① 复制、镜像、下载、转售、出租、出借本平台软件或其任何部分;② 反向工程、反编译、反汇编,或以其他方式试图获取源代码、算法与数据结构;③ 二次分发、二次开发、二次封装,或以本平台为基础制作衍生产品、同类竞品;④ 去除、遮蔽、篡改本平台的版权标识、水印、版号与权利声明;⑤ 使用自动化程序批量抓取本平台数据或调用接口。上述限制在您停止使用本平台或本协议终止后继续有效。

七、服务可用性与责任限制

1. 本平台按「现状」提供。我们将以合理的商业努力保障服务连续与数据安全,但不承诺服务绝对不中断、无差错。2. 因系统维护升级、设备或通信线路故障、第三方服务(云服务商、网络运营商)中断、不可抗力导致的服务暂停,我们将及时公告并在合理期限内恢复,不视为违约。3. 在法律允许的最大范围内,运营方就本协议向用户承担的赔偿责任总额,不超过该用户所属空间在索赔事由发生前十二(12)个月内实际支付的服务费总额;运营方不对间接损失、利润损失、商誉损失、数据损失承担赔偿责任。4. 请您定期使用「数据导出」功能自行备份重要数据,因未备份导致的损失由用户自行承担。5. 本条第 3 款不适用于因运营方故意或重大过失造成的人身损害,亦不排除法律强制性规定或法律赋予消费者的法定权利。

八、协议的变更、中止与终止

1. 我们可能因法律法规变化、产品功能调整而更新本协议,更新后在本页面及应用内公布并标注生效日期;涉及用户重大权益的变更,将以弹窗或公告方式显著提示。2. 协议更新后您继续使用本平台的,视为接受更新后的协议;如不接受,可停止使用并申请注销。3. 用户违反本协议或法律法规的,我们有权视情节采取警示、限制功能、中止服务直至终止协议等措施;因违规被终止的,已支付费用不予退还。4. 您可随时停止使用并注销账号;注销空间将永久删除本空间全部数据,请提前导出备份。

九、通知与送达

1. 我们可通过下列任一方式向您送达通知:① 向您注册时提供的手机号发送短信;② 应用内公告、站内消息或弹窗;③ 在本协议页面公示。2. 以短信方式送达的,发送成功即视为送达;以应用内公告或站内消息方式送达的,发布即视为送达。3. 请确保注册手机号真实有效并及时更新;因手机号失效导致未收到通知的,相应后果由您自行承担。

十、法律适用与争议解决

1. 本协议的订立、效力、解释、履行与争议解决,均适用中华人民共和国大陆地区法律。2. 因本协议产生的争议,双方应友好协商解决;协商不成的,任何一方均可向运营方所在地(浙江省杭州市西湖区)有管辖权的人民法院提起诉讼。3. 争议解决期间,双方应继续履行本协议中不涉争议的条款。

十一、其他

1. 本平台面向企业及成年用户提供服务,不面向未成年人,未成年人不得注册使用。2. 因不可抗力(自然灾害、战争、政府行为、大规模网络攻击、电信主干网故障等)导致本协议不能履行的,双方互不承担违约责任。3. 本协议任何条款被认定无效或不可执行的,不影响其余条款的效力,双方应以最接近原条款目的的有效条款替代。4. 本协议自您勾选「我已阅读并同意」、完成注册或实际使用本平台之日起生效。

十二、联系我们

运营主体:智慧兔供应链(杭州)有限公司;注册地址:浙江省杭州市西湖区荆州路 234 号 563 室;联系邮箱:pgb@zhihuitun.com(与应用内「官方客服」一致)。我们将在收到您的请求后 15 个工作日内予以答复。